为准确了解学生切身诉求，合理畅通学生沟通渠道，切实保障学生在学习、生活等各方面的权益，建立有效的管理与服务机制，全面提升学生在校品质。结合学院实际，现将学院面向学生意见反馈和投诉渠道予以公布。

一、受理事项

1.关于学生管理方面的问题，如影响学生学习、实习、存在安全隐患、校园不文明行为、学生奖助贷、评优评先、学籍管理等相关方面的内容。

2.关于学生在校生活方面的问题，如水、电、网、空调、餐饮及宿舍等方面的内容。

3.在学习生活中遇到的其他问题，如校园欺凌、诈骗、敲诈、盗窃等方面的内容。

二、反馈渠道

（一）反馈、建议、投诉渠道

（1）旅游与烹饪学院党支部书记、院长：刘兴龙

联系方式：18089365362   邮箱：57260576@qq.com

受理范围：学生思想政治教育；学生日常行为规范管理

（2）旅游与烹饪学院党支部副书记：张来顺

联系方式：13993708246   邮箱：4979446879@qq.com

受理范围：学生思想政治教育；党员发展相关事宜。

（3）旅游与烹饪学院副院长（分管教学）：马东邦

联系方式：18089362014   邮箱：419689346@qq.com

受理范围：学生各类实践教学、实习及专业课程社会实践活动。

（4）旅游与烹饪学院副院长（分管学生）：杨蕊肇

联系方式：118189378282   邮箱：112468378@qq.com

受理范围：学生思想政治教育和日常管理工作；学生心理健康教育及辅导；学生奖惩、评优评先；学生党建、团建；学生社团活动及学生活动；学生招生、就业；学生实习安排；学生创新创业教育。

（二）面谈反馈

接待地点：行知楼621旅游与烹饪学院党支部书记、院长办公室；

接待时间：每周一 上午10:00-12:00

我们提倡实名反馈，反馈内容实行保密制度，保护投诉学生的合法权益，请广大青年学生通过我们的诉求通道，积极正面表达诉求，传达全院学生心声，保障学生利益，促进学院健康发展。

                                                                       酒泉职业技术学院旅游与烹饪学院

                                                                          2024年7月7日